返品・交換について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお知らせください。
イメージ違い・サイズ違いの場合も、未使用に限り可能です。

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【会員さま限定】試着チケット 対象商品最大3点にチケット1点 クレジットカード決済のみ

商品番号 tryon-present
定価 ¥ 800 のところ
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※お一人さま1回に限り、ご購入が可能です。2回目以降ご購入いただきましても、購入完了できません。
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    4.00
    3
    • 購入者
      非公開
      投稿日
      パンプスを購入する際に、サイズ確認のために使用しました。 試着なしで購入していたら、サイズ違いで返品する羽目になっていました。 とてもありがたい商品だと思います。
    • 購入者
      北海道 20代 女性
      投稿日
      初回限定0円でチケットを使用しました 普段はLL〜を履きますがポインテッドトゥでヒールのあるサンダルだったので3Lサイズと迷い2サイズ注文し履いてみた所3Lでぴったりだったので試着して良かったです 北海道までだと追加で600円送料がかかりますが近くに店舗もないのでこのサービスはとても有り難いです 他の方の口コミで新品同様に返品しないと……と書かれておりドキドキしてましたが、試着する時はお部屋に新聞紙を敷いて外箱も傷つけないように試着すれば問題ありません
    • 購入者
      非公開
      投稿日
      試着できるなんて素晴らしいシステムだと思います。 ただ、細心の注意を払って絶対に傷がつかないように、新品同様に返品しないと、返品してもお買上げとして返送されます。 気軽には試着できないので注意が必要です。



    ※会員さまお一人につき、1回限りのご利用となります。
    ※2回目以降はこちら(有料800円)からサービスをご利用ください。







    ※ 注意事項 ※

    ●試着チケットについて
    試着チケットを使ってのご返送は最大3足までです。
    試着チケットは返品不可です。もし不要になった場合には、次回のお買い物でご使用くださいませ。
    ※次回ご利用時についても、3足のご返送が上限となります。

    ●対象商品について
    【試着チケット対象外】と記載がある商品は対象外となります。
    試着チケットを使ってのご返送は、同時購入の商品のみ可能です。

    ●ご注文について
    ご試着商品のうち、1点を購入していただくのが条件となります。1点のみや4点以上、また試着チケットのみのご購入は承りかねます。
    試着チケットをご利用の際は、対象商品【2点または3点】をお買い物かごにお入れください。

    ●お支払方法について
    クレジットカード決済のみ承ります。
    その他の方法で決済された場合は、チケットのキャンセルまたはご注文のキャンセルをさせていただきますのでご了承ください。

    ●クーポンのご利用について
    返品により、ご購入商品代金の合計がご利用クーポンの利用金額条件に満たなくなった場合、クーポン利用を取消しさせていただきます。

    ●ご試着について
    ご試着は、必ず室内にてお願いいたします
    ※傷の付きやすい玄関でのご試着もご遠慮ください。
    ・お客様が屋外でご使用になられた商品
    ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    ・お届け後、修理された商品 ・(タグがついている商品の場合)タグを外した商品
    ・商品が入っていた袋・箱を処分された商品
    上記の場合、いかなる理由でも返品は固くお断りしております。ご返送商品は、お客様に返却の上、商品代金をご請求させていただきます。

    ●返品方法について
    【1点以上返品する場合】
    ・商品到着後7日以内に、返品交換フォームよりご連絡ください。
    その際に、2.返品(サイズ違い・イメージ違い等)を選択し、お手続きを進めてください。
    ・当社よりお送りするご案内メールに従い、同梱の着払い伝票をご利用ください

    【全品返品する場合】
    ・商品到着後7日以内に、返品交換フォームよりご連絡ください。
    その際に、2.返品(サイズ違い・イメージ違い等)を選択し、備考欄に「全品返品」と記載してお手続きを進めてください。
    ・当社よりお送りするご案内メールに従い、同梱の着払い伝票をご利用ください
    ・商品発送時の送料660円(北海道・沖縄県は1260円)をいただきます。
    ・試着チケット代金(800円)はご返金できませんのでご了承ください。

    【全品購入される場合】
    ・商品到着後7日以内に、メールにて「全品購入」の旨ご連絡ください。
    ・同梱の着払い伝票は次回のお買い物にご使用くださいませ。

    【商品に不良または誤送があった場合】
    ・商品到着後7日以内に、返品交換フォームよりご連絡ください。
    その際に、4.返品(不良・誤送)を選択し、お手続きを進めてください。
    ・当社からのメールの返信までご返送はお待ちください。