初回サイズ交換 片道送料無料サービスについて

靴通販はサイズ選びが心配…そんなあなたに!
wellegでは、初回交換に限り、片道送料を無料サービスを実施しております。

お客さまから弊社へお送りいただく際の送料は、お客さま負担でお願いいたします。
弊社からお客さまへ新しい商品をお送りする際の送料は、弊社が負担いたします。

※ご注意※
【サイズカラー交換は:往復送料お客さまご負担】と記載の商品については、サービス対象外です。
交換に伴う往復送料はお客さまご負担となります。

※北海道・沖縄県への配送については別途、地域料600円も合わせてご負担をお願いいたします。

サービス詳細

1回のお買い物(1つのご注文番号)につき、1回片道無料で交換が可能です。

お買物内容 交換内容
1点ご購入 (サイズ交換1回目) 片道送料無料サービス適用
複数点まとめてご購入 (サイズ交換1回目)
・お買い物されたうち1点
・同時購入2点以上同時交換もOK
片道送料無料サービス適用
(サイズ交換2回目)
・交換1回目のアイテムで、同時購入された別商品で一度交換されたあとは2回目のカウントとなります
往復送料お客さまご負担
往復送料お客さまご負担商品を含む
ご購入
(サイズ交換1回目)
往復送料お客さまご負担商品の交換

サービス対象商品の交換
片道送料無料サービス適用
(サイズ交換1回目)
往復送料お客さまご負担商品の交換

サービス対象商品の返品
往復送料お客さまご負担
往復送料お客さまご負担商品のみ交換 往復送料お客さまご負担
(サイズ交換2回目) 往復送料お客さまご負担

※1回目に受付した交換商品発送後は、2回目とカウントされます。
同時にご注文いただいた商品については、まとめての交換をおすすめします。
※交換ご希望の商品が予約商品のとき、品切れのときは、返品で対応させていただきます。

返送送料がご心配なら

再送送料が無料でも、wellegへ返送する送料自体が高い!というお悩みには試着チケットサービスがおすすめです。
試着サービス料・800円(税込)をお支払いいただくことで、返送料をウェレッグが負担。
宅配業者さんを手配いただくより割安になることも。

詳しくはコチラ

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SHOPPING FLOW
お買い物の流れ

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