靴通販はサイズ選びが心配…そんなあなたに！
wellegでは、初回交換に限り、片道送料を無料サービスを実施しております。
お客さまから当社へお送りいただく際の送料は、お客さま負担でお願いいたします。
当社からお客さまへ新しい商品をお送りする際の送料は、当社が負担いたします。
交換をご希望の場合は、【商品到着後7日以内】に、こちらよりご連絡ください。
※ご注意※
【サイズカラー交換は：往復送料お客さまご負担】と記載の商品については、サービス対象外です。
交換に伴う往復送料はお客さまご負担となります。
※北海道・沖縄県への配送については別途、地域料600円も合わせてご負担をお願いいたします。
サービス詳細
１回のお買い物（１つのご注文番号）につき、１回片道無料で交換が可能です。
| お買物内容 | 交換内容 | |
|---|---|---|
| 1点ご購入 | （サイズ交換1回目） | 片道送料無料サービス適用 |
| 複数点まとめてご購入 | （サイズ交換1回目） ・お買い物されたうち１点 ・同時購入２点以上同時交換もOK |
片道送料無料サービス適用 |
| （サイズ交換2回目） ・交換１回目のアイテムで、同時購入された別商品で一度交換されたあとは２回目のカウントとなります |
往復送料お客さまご負担 | |
| 往復送料お客さまご負担商品を含む ご購入 |
（サイズ交換1回目） 往復送料お客さまご負担商品の交換 ＋ サービス対象商品の交換 |
片道送料無料サービス適用 |
| （サイズ交換1回目） 往復送料お客さまご負担商品の交換 ＋ サービス対象商品の返品 |
往復送料お客さまご負担 | |
| 往復送料お客さまご負担商品のみ交換 | 往復送料お客さまご負担 | |
| （サイズ交換2回目） | 往復送料お客さまご負担 |
※1回目に受付した交換商品発送後は、2回目とカウントされます。
同時にご注文いただいた商品については、まとめての交換をおすすめします。
※交換ご希望の商品が予約商品のとき、品切れのときは、返品で対応させていただきます。
返送送料がご心配なら
再送送料が無料でも、wellegへ返送する送料自体が高い！というお悩みには試着チケットサービスがおすすめです。
試着サービス料・800円（税込）をお支払いいただくことで、返送料をwellegが負担。
宅配業者さんを手配いただくより割安になることも。
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